Često postavljena pitanja

Što je depozit?

  • Depozit je iznos koji je prilikom najma vozila blokiran (predautoriziran) na Vašoj kredinoj kartici.

Što je predautorizacija?

  • Predautorizacija je rezervacija određenog iznosa sredstava na Vašoj kreditnoj kartici u periodu trajanja najma vozila te ovisi o vrsti vozila.

Da li kreditna kartica mora biti na ime glavnog vozača?

  • Glavni vozač je nositelj ugovora o najmu i jedini je odgovoran za vozilo tijekom najma, ali postoji mogućnost da glavni vozač i nositelj kreditne kartice ne budu ista osoba, u tom slučaju je vlasnik kreditne kartice prisutan prilikom preuzimanju vozila te sa sobom treba imati osobnu iskaznicu/putovnicu.

Minimalna dob za najam vozila?

  • Vozač koji će voziti vozilo za vrijeme trajanja najma mora imati valjanu vozačku dozvolu te nema ograničenja s obzirom na godine vozača.

Koje kreditne kartice prihvaćamo?

  • Za plaćanje možete koristiti bilo koju karticu (debitnu i kreditnu) i gotovinu, ali za depozit je nužna kreditna kartica – VISA, MasterCard, Diners.

Što je učešće u šteti?

  • Učešće u šteti je maksimalni iznos odgovornosti za vozilo (čak i u slučaju kada je šteta nastala na vozilu puno veća od tog iznosa), ali pod uvjetom da se klijenti pridržavaju općih uvjeta ugovora o najmu vozila.

Što je SCDW?

  • SCDW je osiguranje karoserije automobila bez mehaničkih dijelova i krađe (osigurano je samo vozilo)

Što je WUG?

  • WUG je osiguranje kotača, podvozja i stakala.

Mogućnost putovanja izvan granica Hrvatske?

  • Uz naknadu moguća je vožnja iznajmljenog automobila izvan granica Republike Hrvatske.

Što je One way fee?

  • One way fee je naknada koja se plaća u slučaju preuzimanju i/ili vraćanja vozila na različitim lokacijama, u različitima gradovima ili u nekoj drugoj državi.

Zašto na rezervaciji piše ili slično?

  • Svaka grupa vozila ima različite tipove vozila. Iz tog razloga Vam ne možemo garantirati točno određeni tip vozila već grupu tj veličinu vozila.

Što su dodatne usluge?

  • To su dodatne usluge koje možete koristiti tijekom najma vozila , kao npr cross border, dodatni vozač, GPS, dječja sjedalica, itd.

© Copyright – Rent a car Zagreb

Radnička cesta 184, 10000 Zagreb, Hrvatska. Telefon: +385 (0)95 2000 220. Registar trgovačkih društava MB: 04979826, Trgovački sud u Zagrebu, OIB: 74522264646, Raiffeisen Banka: IBAN HR3424840081135087432, SWIF: RZBHHR2XXX

Izjava o zaštiti osobnih podataka

Developed by krMedia